Наши Гарантии

В нашей гарантии есть 4 главных пункта, говорящих о том, что мы выполним свои обязательства чего бы нам это не стоило!

Пункт №1. Все оформляется официально!

При осуществлении покупок покупатель и интернет-магазин автоматически заключают договор, с текстом которого вы можете ознакомиться по этой ссылке. Этот договор описывает обязательства магазина перед покупателем и является основанием для решения конфликтных ситуаций, если таковые возникнут.

Аналогом чека на товар (для возврата и гарантии) является номер вашего заказа с подтверждением об оплате через любую из представленных на нашем сайте платежных систем.

Род деятельности нашей компании по ОКВЭД относится к категории 52.61.2 «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернет» и не требует обязательной сертификации или лицензирования.

Реквизиты нашей компании вы можете посмотреть и проверить на странице Наши реквизиты.

Пункт № 2. Компании, принимающие платежи, отвечают за нас.

Для того чтобы иметь возможность принимать электронные платежи, интернет-магазин skiboardershop.ru заключил договор с ООО «Росбизнесконсалтинг» (платежная система RBK Money), которая даёт гарантии, что в случае мошенничества со стороны интернет-магазина skiboardershop.ru, деньги будут возвращены покупателю в полном объеме.

Вы можете связаться с представителями компании РБК Моней по телефонам, указанным на официальном сайте компании. Они подтвердят факт сотрудничества с нами и отсутствие прецедентов мошенничества с нашей стороны.

Пункт № 3. Вы отслеживаете каждый шаг вашей посылки

Мы пользуемся услугами транспортной компании "EMS Почта". Каждой отправленной посылке присваивается номер (номер накладной), по которому Вы можете отследить маршрут Вашего заказа на сайте «EMS». Также вы будете получать на указанный в заказе адрес электронной почты сообщения о местонахождении и статусе вашей посылки.

Пункт № 4. Наши клиенты говорят о нас

Вы можете почитать отзывы наших покупателей, не только довольных, но и тех, кого что-то не устроило в нашем сервисе, чтобы иметь полное представление о всех особенностях покупки товаров через интернет.

ГАРАНТИЯ НА СКИБОРДЫ И КРЕПЛЕНИЯ, представленные в магазине

TWOOWT - гарантия от производителя 1 год.

RVL8 - гарантия от производителя 1 год.

И самое главное, если вы живете не в Москве, вам не надо высылать нам скиборды для гарантийного ремонта. Мы можем доставить скиборды по вашему адресу.

При наступлении гарантийного случая, просто свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.

Опишите подробно поломку. Приложите 3 фотографии: фотографию скибордов целиком, фотографию дефекта (крупно), фотографию серийного номера (находится на каждой лыже).
Мы в кратчайшие сроки рассматриваем запрос, после чего, при положительном решении, поставщик высылает аналогичный товар для замены.

При повреждении товара при пересылке – свяжитесь с нами по электронной почте или напишите сообщение, использую форму Обратной связи на нашем сайте.
Приложите 3 фотографии: фотографию скибордов целиком, фотографию дефекта (крупно), фотографию серийного номера (находится на каждой лыже).
Мы в кратчайшие сроки рассматриваем запрос, после чего высылаем новые скиборды для замены.


ВОЗВРАТ ТОВАРА >>>>

_________


Рассказать друзьям!
  • 10 ноября 2014